Согласно исследованию Университета штата Огайо, сообщения, сгенерированные ChatGPT, в целом получают более высокие оценки по сравнению с ответами, написанными профессиональными психотерапевтами. Об этом сообщает MedicalXpress.
Хотя предыдущие исследования показали, что людям сложно отличить ответы искусственного интеллекта от человеческих, новые данные говорят о способности ИИ к эмпатическому письму. Этот контент высоко оценивается как специалистами, так и пользователями, причем иногда даже выше, чем тексты, написанные профессионалами.
Ученые провели эксперимент с участием свыше 800 человек, во время которого участникам показали 18 сценариев, аналогичных ситуациям из парной терапии. Выяснилось, что, хотя в ответах ChatGPT и психотерапевтов есть различия, испытуемые редко могли определить, кто их написал. Ответы, сгенерированные чат-ботом, в целом получили более высокие оценки по основным принципам психотерапии.
Анализ показал: тексты ChatGPT обычно длиннее, чем у терапевтов. Даже после корректировки на длину, ИИ использовал больше существительных и прилагательных. Вероятно, это означает, что он предоставляет больше контекста. Не исключено, что именно поэтому чат-бот оценили выше.
По мнению авторов исследования, ChatGPT может помочь в развитии психотерапии. С помощью него можно разработать новые методы тестирования и разработки терапевтических подходов.
Поскольку доказательства пользы генеративного искусственного интеллекта в терапии продолжают накапливаться, и он проникает во все сферы жизни, ученые призывают специалистов в области психического здоровья осваивать новые технологии. Это поможет контролировать обучение ИИ и повысить качество и доступность психологической помощи.
Но не все так однозначно. Недавнее исследование, проведенное Microsoft совместно с Университетом Карнеги-Меллона, выявило, что частое использование искусственного интеллекта на работе может ослаблять критическое мышление у людей. Чем больше сотрудники полагаются на ИИ, тем меньше они задействуют собственные аналитические способности.
Источник: hi-tech.mail.ru
